التقديم على وظيفة : وظائف استقبال في جيم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Visionary Tech |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11610 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم خدمة متميزة في استقبال الزوار، مهارات التعامل مع الطلبات المتنوعة وتوجيه العملاء بشكل صحيح، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بطريقة احترافية، مهارات التنظيم والترتيب للحفاظ على نظام العمل داخل بيئة الاستقبال، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والاحترافية، مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لحجز المواعيد وتسجيل البيانات بشكل دقيق، القدرة على متابعة الملفات والسجلات لضمان التوثيق الجيد لجميع العمليات، مهارات التعامل مع مختلف الأشخاص والتفاعل معهم بطريقة إيجابية وودودة، القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير خدمة فعالة للزوار، مهارات الحفاظ على الأمان الشخصي والمهني أثناء التعامل مع العملاء في بيئة الاستقبال
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة بناءً على طلباتهم، إدارة الهاتف والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق لتلبية احتياجاتهم، معالجة الطلبات المختلفة من العملاء مثل حجز المواعيد وتقديم المعلومات المطلوبة، تنظيم ملفات الزوار والعملاء وتحديث البيانات الخاصة بهم في النظام بشكل دوري، متابعة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها حسب الحاجة لضمان التواصل الفعّال مع العملاء، التفاعل مع الفرق المختلفة داخل المنشأة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء، متابعة المستندات والملفات لضمان حفظها بشكل آمن وسهل الوصول إليها عند الحاجة، تقديم المساعدة للأفراد في حالة وجود أي استفسارات أو مشكلات خلال تواجدهم في المنشأة، مراقبة أنظمة الأمان لضمان سلامة الزوار والعملاء في بيئة الاستقبال، تقديم تقارير يومية إلى المدير المباشر بشأن الأنشطة التي تم تنفيذها داخل قسم الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم