التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في البحرين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في البحرين |
| اسم المعلن |
التحدي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13520 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل بشكل مهني مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم لضمان رضاهم التام، مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال، القدرة على تقديم خدمات متنوعة للعملاء بطريقة مهنية ومحترفة لتحقيق أقصى درجات الرضا، مهارات تنظيم الوقت وتوزيع المهام بين العملاء والمشاريع لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على استخدام الحاسوب بشكل فعال لإتمام المهام اليومية وتنظيمها بشكل دقيق، مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوسائل الاجتماعية لضمان سرعة الردود، القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل سريع وفعال، القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع التحديات الجديدة بشكل مهني، مهارات العمل تحت الضغط وضمان إنجاز المهام اليومية دون التأثير على الجودة
المهام:
التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان حصولهم على أفضل تجربة خدمة، تلقي المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهذب واحترافي، تنظيم مواعيد العملاء وضمان تلبيتها في الوقت المحدد لضمان سير العمل بشكل منتظم، العمل على حل أي مشكلات قد تنشأ من العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فوري، تقديم الدعم الإداري للفرق المختلفة وضمان أن جميع المهام تتم في الوقت المحدد، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم، تنسيق المشاريع والمهام مع مختلف الأقسام الداخلية لضمان التقدم في العمل، استخدام تقنيات مختلفة لتسهيل الاتصال مع العملاء وضمان الوصول السريع للردود، تقديم تقارير دورية عن سير العمل والأداء لضمان تحسين العمليات، مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والتأكد من تلبية معايير الجودة في جميع الأوقات
تعبئة نموذج التقديم