التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين في الخطوط السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف الخطوط السعودية |
| اسم المعلن |
Elevate Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
المعرفة الشاملة بإجراءات الطيران وإدارة الرحلات بشكل دقيق وفعال، مهارات الاتصال الفعال مع الركاب والزملاء في بيئة العمل، القدرة على التعامل مع مختلف الأجهزة والأنظمة المستخدمة في الحجز والطيران، الكفاءة في التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بحكمة في الظروف الصعبة، مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل وفقًا للجدول الزمني المقرر، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع تحديات التشغيل بشكل متميز، إلمام كامل بإجراءات الأمن والسلامة في الطائرات والمطارات، القدرة على إرشاد الركاب وتقديم الخدمات لهم في كافة مراحل الرحلة، المعرفة بإجراءات الجمارك والتأشيرات ومساعدتهم في إتمام الإجراءات بسهولة، القدرة على التعامل مع الزبائن والركاب في مواقف تتطلب حسًا عاطفيًا وصبرًا كبيرًا
المهام:
تنظيم إجراءات حجز التذاكر والرحلات والتأكد من صحة البيانات المدخلة، الإشراف على عمليات الصعود والنزول للركاب وفقًا للجدول الزمني، متابعة إجراءات الأمن والسلامة الخاصة بالطائرات وتوفير بيئة سفر آمنة، مساعدة الركاب في إجراءات التسجيل وتقديم الدعم في حال حدوث أي مشكلة، التنسيق مع الطاقم الأرضي والجوي لضمان تقديم خدمة متميزة للركاب، تقديم الإرشادات للركاب حول تعليمات السلامة والأمن قبل وأثناء الرحلة، معالجة الشكاوى والاستفسارات من الركاب والعمل على حلها بسرعة وفعالية، مراقبة وتحليل تقارير الرحلات للتأكد من سير العمل بسلاسة ودون مشاكل، متابعة حالة الطائرات والتأكد من جاهزيتها للإقلاع، إعداد تقارير يومية عن الرحلات والركاب وتحليل الأداء العام لخدمة الطيران
تعبئة نموذج التقديم