التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمات في المجمعه
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
الصدارة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13590 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة، مهارات في التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتلبية توقعاتهم بأعلى مستوى، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة والتكيف مع التحديات الجديدة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق الكفاءة القصوى في تقديم الخدمات، القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين بحرفية ومرونة لتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم، مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة، مهارات في استخدام تقنيات الإدارة الحديثة لتسريع أداء الخدمات وتسهيل الإجراءات، القدرة على تقديم الاستشارات والإرشادات للعملاء بشكل احترافي وداعم، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بشكل سريع وفعال لتحقيق أفضل النتائج
المهام:
تقديم خدمات العملاء بشكل احترافي لضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأعلى مستوى من الكفاءة والسرعة، العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات وضمان تنسيق الجهود المشتركة بين جميع الأقسام، متابعة حالة الخدمات المقدمة بشكل مستمر وتحليلها لضمان تحسين مستوى الخدمة، تنظيم وتنفيذ جميع المهام اليومية بما يتوافق مع المعايير المحددة لتقديم الخدمة، التواصل مع العملاء بطريقة فعالة لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة، التعامل مع الحالات الطارئة وضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعّال في الأوقات المناسبة، تقديم المشورة المهنية للعملاء وضمان تقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم بأفضل طريقة، متابعة طلبات العملاء والإجابة عن استفساراتهم لتوفير تجربة متميزة لهم، تحسين العمليات والخدمات باستمرار لتحقيق أفضل أداء في تقديم الخدمات
تعبئة نموذج التقديم