التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمات عامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات عامة |
| اسم المعلن |
Trailblazer Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11830 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة المهام اليومية المتعلقة بالخدمات العامة بشكل فعال وبدقة، مهارات في التنسيق بين مختلف الإدارات لتوفير الخدمات العامة المطلوبة بسلاسة، القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم بفعالية، الإلمام بجميع الإجراءات الحكومية المتبعة في تقديم الخدمات العامة، مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية المتخصصة في إدارة الخدمات العامة بشكل سريع وفعال، القدرة على تقديم تقارير دورية حول حالة الخدمات العامة وحل أي مشاكل قد تطرأ عليها، مهارات التواصل الفعال مع الجهات المعنية لتنفيذ متطلبات الخدمات العامة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وكفاءة لضمان استمرار تقديم الخدمات، الالتزام بإجراءات السلامة أثناء تقديم الخدمات العامة لضمان سلامة العاملين والمستفيدين، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة في مجال تقديم الخدمات العامة
المهام:
تنفيذ المهام اليومية المتعلقة بتقديم الخدمات العامة مثل النظافة والصيانة والتسهيلات الأخرى، التواصل مع العملاء والمراجعين لتلبية احتياجاتهم وتقديم المساعدة اللازمة، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال في تقديم الخدمات العامة، التعامل مع الشكاوى والملاحظات المتعلقة بالخدمات العامة والتأكد من حلها بأسرع وقت، إدارة المواد والمعدات الخاصة بالخدمات العامة وتوزيعها بشكل مناسب، متابعة سير العمليات المتعلقة بالخدمات العامة والتأكد من تلبيتها لمعايير الجودة المطلوبة، تطوير وتحسين آليات تقديم الخدمات العامة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أكثر فعالية، إعداد تقارير دورية حول مستوى الخدمة ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، تقديم الدعم الفني والإداري للفرق العاملة في تقديم الخدمات العامة بشكل مستمر، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة أثناء تنفيذ المهام اليومية المرتبطة بالخدمات العامة
تعبئة نموذج التقديم