التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال في الإمارات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الريادة المستدامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14780 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء والزوار بطريقة احترافية وبأدب، القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء وتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والضغط العالي بشكل هادئ واحترافي، القدرة على التعامل مع المواعيد والجدولة وتنظيم المواعيد بشكل فعال، مهارات في استخدام أنظمة الحجز والمعلومات المتوفرة لتسهيل حركة الزوار، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع المواقف غير المتوقعة، مهارات في تنظيم وحفظ السجلات والبيانات الخاصة بالزوار والعملاء، القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن فريق لضمان سير العمل بشكل فعال، مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة البيانات بكفاءة عالية
المهام:
استقبال الزوار والضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المؤسسة أو الفندق، الرد على استفسارات الزوار والعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع، إدارة مواعيد الاجتماعات وتنظيم جداول الأعمال للموظفين أو العملاء، توفير معلومات دقيقة للزوار حول الخدمات المتاحة في المؤسسة أو الفندق، تنظيم إجراءات الدخول والخروج للزوار والضيوف وضمان سيرها بشكل سلس، التعامل مع الحالات الطارئة وتوجيه الزوار في حالة حدوث أي طارئ، متابعة جميع السجلات الخاصة بالزوار وضمان دقتها وتنظيمها بشكل جيد، تنسيق مواعيد السفر والإقامة للضيوف أو الزوار الذين يحتاجون إلى خدمات خاصة، التأكد من أن جميع أنظمة الحجز والإدارة تعمل بشكل فعال لضمان تقديم خدمة مميزة، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للمسؤولين في المؤسسة أو الفندق لضمان سير العمل بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم