التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في المنامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Empower Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11110 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء لتقديم خدمة متميزة ومهنية، القدرة على التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل احترافي للرد على الاستفسارات، مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للزوار والعملاء بشكل فعّال، معرفة بأنظمة الحجز والاستقبال لتنظيم استقبال الزوار وضيوف العمل بشكل دقيق، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ومرن، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل MS Office وبرامج إدارة الفواتير، القدرة على التعامل مع مختلف المواقف وحل المشكلات بشكل هادئ واحترافي، مهارات في إدارة السجلات وتوثيق المعلومات الهامة عن الزوار والعملاء بشكل دقيق، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق العمل مع باقي الأقسام لضمان سير العمل بشكل سليم، مهارات تنظيمية لتنسيق الاجتماعات والفعاليات الخاصة بالعملاء والزوار بشكل محترف
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بابتسامة ودودة وتقديم الإرشادات اللازمة لهم عند الوصول إلى المكان، تنظيم جداول المواعيد والزيارات لضمان استقبال الزوار في الوقت المحدد وبدون تأخير، الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية واستقبال الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع، إدارة وتوثيق المعلومات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل دقيق وآمن في النظام، تنسيق المواعيد والاجتماعات بين الزوار والإدارة والفرق المختلفة في المنشأة، التأكد من تقديم خدمات الضيافة والمرافق الأخرى للزوار والعملاء بشكل مريح واحترافي، التأكد من التزام الزوار بالقواعد والتعليمات الخاصة بالمكان وضمان سلامتهم وراحتهم، تنظيم المكان وضمان نظافته وترتيبه قبل وصول الزوار لضمان تجربة مميزة لهم، إعداد تقارير يومية عن الزوار والمواعيد وتقديمها للإدارة بشكل دوري، تقديم الدعم اللوجستي في حال وجود فعاليات أو اجتماعات عمل تتطلب ترتيباً خاصاً للزوار
تعبئة نموذج التقديم