التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين في المنامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في المنامة |
| اسم المعلن |
الدقة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12570 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التكيف مع البيئة الجديدة والعمل في مجالات مختلفة مثل الفنادق أو المطاعم، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والزملاء وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع برامج الحجز وإدارة الفعاليات في بيئة الفندق أو المطعم، المعرفة بكيفية إدارة الوقت وضمان تنفيذ جميع المهام المطلوبة في الوقت المحدد، المرونة في التعامل مع الضغوطات والقدرة على العمل لساعات طويلة في فترات مزدحمة، مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة وحل الشكاوى بشكل سريع وفعال، القدرة على العمل ضمن فريق وقيادة فريق من الموظفين بما يتناسب مع احتياجات العمل، الفهم العميق لاحتياجات العملاء في قطاع الضيافة والعمل على تلبيتها بالشكل الأفضل، المعرفة بكيفية تنسيق وتنظيم الفعاليات والأنشطة في الفنادق والمطاعم بشكل متقن، فهم شامل لأساسيات خدمة الطعام والشراب والإشراف على تقديم الخدمات بشكل احترافي
المهام:
إدارة حجوزات العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، التنسيق مع فرق العمل المختلفة مثل المطبخ والصيانة لضمان سير العمل بشكل سلس، تقديم الاستشارات والخدمات المتعلقة بالفعاليات للعملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح، متابعة طلبات العملاء بشكل دوري والتأكد من رضاهم التام عن الخدمات المقدمة، إشراف كامل على نظافة وصيانة المناطق المختلفة في الفندق وضمان جاهزيتها للعملاء في جميع الأوقات، تنسيق الأنشطة الترفيهية والعمل على جذب الضيوف للمشاركة فيها وزيادة التفاعل الاجتماعي، تدريب الموظفين الجدد على السياسات والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان الالتزام الكامل، إجراء تقييمات مستمرة لجميع خدمات الفندق لضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة، التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو الشكاوى بشكل مهني وفعال لضمان رضا العملاء، تحديث النظام الإداري بشكل دوري لتلبية احتياجات العملاء وتوفير خدمة متميزة لهم
تعبئة نموذج التقديم