التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pioneer Growth |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل محترف ومؤدب في جميع الأوقات، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال مع المتعاملين من جميع الفئات، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد وتنظيمها بدقة عالية، معرفة شاملة بإجراءات الاستقبال والتوجيه والإجابة على الاستفسارات العامة، القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية المستخدمة في إدارة الاستقبال وتنظيم البيانات، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بشكل منتظم ومنظم في فترات العمل المختلفة، القدرة على الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومنظمة بما يعكس صورة إيجابية للمؤسسة، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالزوار بشكل سريع وفعّال، مهارات التعامل مع مواقف الضغط بشكل مهنية وسرعة بديهة، القدرة على التفاعل الإيجابي مع الزوار والعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
المهام:
إدارة الاستقبال بشكل يومي وتوجيه الزوار إلى الأقسام والأماكن المناسبة داخل المبنى، التعامل مع المكالمات الهاتفية والتأكد من تسجيل المواعيد بشكل دقيق ومنظم، استقبال الزوار والعملاء والتأكد من تزويدهم بكل المعلومات اللازمة بشكل مهني، مراقبة الإجراءات الأمنية لضمان دخول الأشخاص المصرح لهم فقط إلى المبنى، التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه بشكل دقيق لتوزيعه على الأقسام المعنية، تقديم الدعم للزوار والمراجعين من خلال توفير إجابات سريعة لجميع استفساراتهم، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحديد احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة بالاستقبال، متابعة أداء الموظفين في قسم الاستقبال لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء، تقديم المساعدة للزوار في حالة وجود مشاكل أو استفسارات خاصة بهم بشكل فعال، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال لضمان تقديم انطباع إيجابي للزوار
تعبئة نموذج التقديم