التقديم على وظيفة : وظائف حديثي التخرج خميس مشيط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
New Horizons Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14230 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وودود لتوفير تجربة جيدة للزائر، مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع الاستفسارات وتقديم المعلومات بشكل واضح وسريع، القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة الحجوزات أو استقبال العملاء بشكل احترافي، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس ومنظم في منطقة الاستقبال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال، مهارات إدارة الوقت وتنظيم مواعيد الاجتماعات أو المواعيد الأخرى حسب الحاجة، المعرفة بالسياسات والإجراءات المتبعة في مكان العمل والالتزام بها، القدرة على الحفاظ على مظهر احترافي والالتزام بمعايير الأخلاقيات المهنية، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الفرق الأخرى في المؤسسة بشكل فعّال، القدرة على إدارة الأزمات والتعامل مع الزوار الذين قد يكون لديهم مطالب أو توقعات غير معقولة بطريقة مهذبة وحرفية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المكان وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المعني أو الشخص المناسب، معالجة طلبات العملاء وتقديم الحلول لهم بسرعة وفعالية حسب الحاجة، إدارة وحجز المواعيد للزوار والعملاء الذين يرغبون في مقابلة الموظفين المعنيين، مساعدة الزوار في الحصول على معلومات حول الخدمات المتاحة في المنشأة، متابعة السجلات اليومية الخاصة بالزوار والتأكد من دقة البيانات المدخلة، الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة بشكل دائم لضمان انطباع جيد عن الزوار، تنسيق الأنشطة الداخلية مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بشكل صحيح وسلس، تقديم الدعم للموظفين في حال الحاجة إلى تنسيق مواعيد أو مهام إضافية، متابعة شكاوى أو ملاحظات العملاء والعمل على حلها بما يتناسب مع سياسات المنشأة
تعبئة نموذج التقديم