التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في فنادق أسوان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في فنادق |
| اسم المعلن |
النخبة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11030 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق وتقديم خدمات عالية الجودة بشكل مستمر، مهارات في الاستقبال والترحيب بالضيوف وتوجيههم إلى أماكن الإقامة، القدرة على التعامل مع البرامج الحاسوبية لإدارة حجوزات الغرف وتنظيم المواعيد، مهارات في التواصل الفعال مع الزبائن وحل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي، القدرة على الحفاظ على مظهر الفندق وتنظيمه لضمان تجربة ضيف مريحة، مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة داخل الفندق لضمان سلاسة العمل، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة في الفندق وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المواعيد والمهام اليومية لضمان تقديم خدمة ممتازة، القدرة على تقديم استشارات ومعلومات للضيوف حول الأنشطة والمعالم السياحية المحلية، معرفة قوية بالقوانين والإجراءات الفندقية وضمان تطبيقها بشكل دقيق
المهام:
استقبال وتسجيل الضيوف عند الوصول وتقديم جميع المعلومات اللازمة لهم عن الفندق، تقديم الدعم والإرشادات للضيوف أثناء إقامتهم في الفندق لضمان راحتهم، التعاون مع فرق الصيانة للتأكد من جاهزية الغرف والمرافق الأخرى بشكل دائم، التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بسرعة لضمان رضا العملاء، التأكد من نظافة وصيانة جميع المناطق المشتركة في الفندق بشكل مستمر، متابعة حجوزات الغرف وضمان توافرها وفقًا لاحتياجات الضيوف، تنسيق طلبات الطعام والشراب للضيوف وتقديمها وفقًا للمواصفات المعتمدة، التفاعل مع الزبائن بشكل احترافي لضمان تجربة مريحة ومميزة أثناء إقامتهم، التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تنفيذ كافة الأنشطة اليومية بالفندق بكفاءة، تقديم استشارات حول الأماكن السياحية والخدمات المحلية التي قد تهم الضيوف
تعبئة نموذج التقديم