التقديم على وظيفة : وظائف شركة السبيعي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
الطاقات |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11070 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجاتهم بشكل مستمر، مهارات إدارة وتنظيم العمل لضمان تنفيذ المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد، القدرة على استخدام أدوات وموارد الشركة بطريقة فعالة لضمان تحقيق الأهداف المحددة، مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الداخلية لضمان التعاون المثمر وتحقيق أفضل النتائج، القدرة على إدارة المواقف الطارئة واتخاذ القرارات بسرعة في بيئات العمل الديناميكية، مهارات التفاوض مع العملاء والموردين لضمان الحصول على أفضل العروض والخدمات، القدرة على تتبع وتنظيم عمليات الشحن والتوصيل لضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد، مهارات تحليل البيانات لتحديد الفرص التجارية وتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة، مهارات المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل والمستمر عن المنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
التفاعل مع العملاء وتقديم الاستشارات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بشكل مباشر، متابعة الطلبات والبيانات الخاصة بالعملاء لضمان تنفيذها بدقة وفي الوقت المحدد، تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء خلال التعامل مع المنتجات، تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشاكل تقنية في المنتجات المقدمة، التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية، متابعة الشحنات وتنسيق عمليات النقل لضمان وصول المنتجات إلى العملاء في الوقت المحدد، إعداد التقارير الدورية حول أداء العملاء وتحليل البيانات الخاصة بهم لتقديم توصيات للتحسين، التواصل مع العملاء والموردين لضمان توافر المنتجات بشكل دائم وحل أي مشكلات لوجستية قد تظهر، التدريب المستمر للموظفين الجدد على تقديم أفضل خدمة للعملاء وتعزيز قدراتهم في التعامل مع المنتجات، التأكد من أن العمليات الداخلية تتماشى مع المعايير والسياسات المعتمدة في الشركة
تعبئة نموذج التقديم