التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في طيران عماني في مسقط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف طيران عماني مسقط |
| اسم المعلن |
Innovation Partners |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11260 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع برامج الحجز والإدارة الخاصة بشركات الطيران بشكل احترافي، مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم خدمات مميزة في مجال الطيران، معرفة جيدة بإجراءات الأمن والسلامة المعتمدة في صناعة الطيران، مهارات التواصل الفعالة سواء باللغة العربية أو الإنجليزية، القدرة على إدارة المواقف الطارئة والتعامل مع الضغوطات في بيئة العمل، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالحجوزات والتذاكر بشكل سريع ودقيق، التمكن من استخدام أنظمة حجز الطيران الحديثة وتقديم الدعم للركاب، التكيف مع جداول العمل المرنة وتلبية احتياجات العملاء بشكل احترافي، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة المتفق عليها، المعرفة باللوائح المحلية والدولية الخاصة بصناعة الطيران والامتثال لها
المهام:
الرد على استفسارات الركاب بخصوص الرحلات والمواعيد والتأكد من توافر التذاكر، معالجة عمليات الحجز والتعديلات على التذاكر بأعلى مستوى من الدقة والكفاءة، التنسيق مع الطاقم الجوي والفني لضمان سير الرحلات بشكل سلس وآمن، تقديم خدمات الاستقبال والمساعدة للركاب من لحظة وصولهم إلى لحظة مغادرتهم، متابعة أي مشاكل متعلقة بالرحلات والعمل على حلها فورًا مع الجهات المعنية، التأكد من تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، إدارة قوائم الانتظار والتأكد من تنظيم الرحلات بحسب الأولوية، العمل على تقديم الدعم الإداري والتقني في عمليات بيع التذاكر وحجوزات الطيران، التأكد من الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في صناعة الطيران، التنسيق مع جميع الأقسام لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء قبل وأثناء وبعد الرحلة
تعبئة نموذج التقديم