التقديم على وظيفة : مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة فودافون
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
ممثل خدمة العملاء |
| اسم المعلن |
الفصول |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11410 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء ومهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة ومهارات الكتابة والتوثيق الدقيقة للمحادثات والطلبات
المهام:
استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات وحل المشاكل التقنية أو الاستفسارات المتعلقة بالحسابات بسرعة وفعالية وتطوير مهارات التواصل مع العملاء من خلال التدريب المستمر
تعبئة نموذج التقديم