التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في قطر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الحلم |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12880 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة محترفة ومهنية، مهارات التواصل الجيد مع الأشخاص وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال، مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد، معرفة جيدة بنظام الحجز أو التسجيل في المؤسسات والفنادق، القدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح للعملاء، مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات واسترجاع البيانات، القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والحفاظ على سمعة الشركة، القدرة على العمل في بيئة مرهقة والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والحفاظ على الهدوء والاحترافية في كافة الأوقات
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة، الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشكل فوري، تحديث سجلات الزوار والعملاء في النظام الخاص بالمؤسسة بشكل مستمر، تقديم الإرشادات والتوجيهات اللازمة للزوار حول الإجراءات المعتمدة في المؤسسة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه العملاء وتقديم الحلول المناسبة، التأكد من تطبيق إجراءات السلامة في الأماكن المخصصة للزوار والعملاء، المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات الخاصة بالمؤسسة حسب الحاجة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار، التأكد من إتمام إجراءات الحجز أو التسجيل بشكل دقيق، تقديم تقارير يومية حول عمل الزوار والمشاكل التي قد تحدث
تعبئة نموذج التقديم