التقديم على وظيفة : وظائف موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
القيادة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11710 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للترحيب بالزوار والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل دقيق إلى الأشخاص المعنيين، المعرفة بأساسيات استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج المكتبية الخاصة بالتسجيل وإدارة البيانات، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتوجيه الزوار بشكل مناسب في حالة حدوث أي طارئ، مهارات تنظيم واستقبال الزوار وضمان توجيههم إلى الوجهات الصحيحة بسرعة وكفاءة، الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات التي يتم إدخالها وتحديثها في قاعدة البيانات، القدرة على التفاعل مع الزوار من مختلف الثقافات واللغات بشكل مهذب ومهني، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الزوار في أسرع وقت ممكن، مهارات إدارة الوقت لضمان توفير الخدمة بشكل فعال طوال اليوم
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل مهذب وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة في المبنى، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الموظفين المختصين بشكل سريع وفعال، تحديث البيانات الخاصة بالزوار والعملاء لضمان دقتها وتوافرها عند الحاجة، مساعدة الزوار في تقديم الاستفسارات المتعلقة بالمرافق والخدمات المتاحة في المبنى، التنسيق مع موظفي الأمن لضمان دخول الزوار بناءً على التصاريح المحددة، تقديم الدعم الإداري للموظفين داخل المكتب بتنظيم المواعيد والمناسبات الهامة، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال وتوجيه الزوار إلى الأماكن المحددة دون تأخير، معالجة الاستفسارات والشكاوى التي قد يطرحها الزوار وتوجيهها للجهات المختصة، العمل بشكل وثيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان سير العمليات بشكل منتظم، تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن زيارات الزوار وحركة المكاتب
تعبئة نموذج التقديم