التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في مطار الفجيرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف مطار الفجيرة |
| اسم المعلن |
PrimeEdge Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13650 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع جميع أنواع خدمات العملاء وتقديم تجربة إيجابية للمسافرين في المطار، مهارات التنسيق بين فرق العمل المختلفة في المطار لضمان سير العمليات بكفاءة وسرعة، معرفة تامة بإجراءات السفر واللوائح الأمنية لتقديم أفضل خدمة للمسافرين في جميع الأوقات، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجوزات الرحلات وإجراءات الجوازات والمراقبة الأمنية، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ في المطار بسرعة وفعالية لضمان سلامة المسافرين، القدرة على التفاوض مع المسافرين لحل مشكلاتهم وتحقيق رضاهم، مهارات العمل في بيئات متعددة المهام وتحت الضغط خلال ساعات الذروة في المطار، القدرة على التعامل مع الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالمسافرين بشكل مهني ولائق، معرفة تامة بطرق التعامل مع الحقائب والامتعة لضمان وصولها بأمان إلى الوجهة، مهارات الاتصال الفعالة مع الزملاء والسلطات المختلفة في المطار لضمان تدفق العمليات بسلاسة.
المهام:
مساعدة المسافرين في كافة جوانب إجراءات السفر من التسجيل وصولاً إلى المغادرة بطريقة فعالة وآمنة، مراقبة حركة المرور في المطار لضمان التزام الركاب بجميع اللوائح الأمنية والتنظيمية، تقديم خدمات الاستعلام والمساعدة للمسافرين فيما يتعلق بالمعلومات عن الرحلات وأوقات المغادرة والوصول، التفاعل مع المسافرين في المطار لضمان راحتهم وتقديم المعلومات التي يحتاجونها بطريقة سهلة وواضحة، التنسيق مع فرق العمل المختلفة في المطار لضمان التنقل السلس للمسافرين بين نقاط التفتيش والمرافق الأخرى، التأكد من أن جميع الأوراق والمستندات المتعلقة بالمسافرين صحيحة ومعتمدة من قبل السلطات المختصة، المساعدة في مراقبة الحقائب والتأكد من سلامتها وتوجيهها إلى الوجهات الصحيحة، ضمان تطبيق جميع معايير السلامة والأمن أثناء التعامل مع المسافرين وأمتعتهم في كافة المناطق في المطار، تقديم الدعم اللازم للركاب خلال أي حالات طارئة قد تحدث أثناء تواجدهم في المطار، التنسيق مع الجهات الأمنية في المطار لضمان تطبيق إجراءات الأمان بشكل دقيق وفعال.
تعبئة نموذج التقديم