التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
السكينة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب مهذب ولطيف، مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار لتوجيههم بطريقة دقيقة وواضحة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بسرعة وفعالية، مهارات تنظيم المواعيد وترتيب الجدول الزمني للاجتماعات والزيارات بشكل دقيق، القدرة على إدارة وتوزيع البريد الوارد والصادر بطريقة منظمة وفعالة، مهارات إدارة الملفات والوثائق بشكل دقيق لضمان تنظيم المعلومات بشكل مناسب، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المكاتب بشكل احترافي، القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد، مهارات حل المشكلات والتعامل مع أي استفسارات أو شكاوى من الزوار أو الموظفين، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان تقديم خدمة استقبال عالية الجودة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهذب وترحيبهم وتوجيههم للأماكن المطلوبة بسرعة وفعالية، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة في الوقت المناسب، ترتيب مواعيد الاجتماعات وتنسيقها مع المسؤولين وفقًا للجداول الزمنية المحددة، استقبال البريد والطرود وتوزيعها بشكل دقيق على الأقسام المعنية أو الموظفين، معالجة استفسارات الزوار والموظفين وتقديم الحلول المناسبة بطريقة مهنية، إدارة وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالزوار والعملاء والتأكد من دقتها بشكل مستمر، متابعة وحجز التذاكر والرحلات في حال كانت جزءًا من مهام الاستقبال اليومية، تقديم الدعم الإداري للموظفين في حالة الحاجة لإجراء مواعيد أو تنسيق زيارات خارجية، تنظيم وتنفيذ الواجبات الإدارية الخاصة بالاستقبال مثل التنظيف والترتيب في مكان العمل، التعامل مع شكاوى الزوار والموظفين وتقديم الحلول الفورية لهم لضمان رضاهم
تعبئة نموذج التقديم