التقديم على وظيفة : وظائف خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
الرؤية الشاملة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11040 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشكلاتهم ومهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية ومرضية والقدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لزيادة التفاعل مع العملاء
المهام:
التعامل مع طلبات العملاء المعقدة وضمان تلبية احتياجاتهم بأفضل طريقة ممكنة وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء لتقديم تقارير مفصلة للإدارة وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء لتقديم تجربة متميزة تساهم في تعزيز ولاء العملاء
تعبئة نموذج التقديم