التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Frontline Corp |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغوطات بشكل هادئ واحترافي، إجادة التعامل مع أنظمة الحاسوب واستخدام البرامج المكتبية مثل Microsoft Office، قدرة عالية على التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل منظم، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان عدم وجود أي أخطاء في تسجيل البيانات أو استقبال العملاء، القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة واحترافية للمراجعين والزوار، مهارات العمل الجماعي الفعالة والتعاون مع الفرق الأخرى في بيئة العمل، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة وتنظيم الأولويات بشكل سريع وفعّال، مهارات التنسيق الجيد بين مختلف أقسام المؤسسة وضمان التواصل السلس بينهم، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية والنفسية للتعامل مع ساعات العمل الطويلة والمتطلبات المتنوعة
المهام:
استقبال العملاء والزوار في المنشأة وتقديم المساعدة لهم بشكل لائق واحترافي، الرد على الهاتف والرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، استقبال المكالمات الواردة والرد عليها بشكل احترافي وتسجيل المعلومات بدقة، ترتيب وتنظيم جداول المواعيد والاجتماعات لضمان سير العمل بشكل منظم، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل المنشأة والمساعدة في إنجاز المهام اليومية، تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل معلوماتهم بشكل دوري ودقيق، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة، التفاعل مع الفرق المختلفة داخل المنشأة والتأكد من توفير جميع الاحتياجات المطلوبة، متابعة الأعمال اليومية لضمان تنفيذ المهام الموكلة بكفاءة وفعالية، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة للزوار والعملاء والعمل على تحسين تجربة العملاء باستمرار
تعبئة نموذج التقديم