التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في الرياض اليوم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الشروق |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11340 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشكل مهني ودقيق لتلبية احتياجاتهم، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المواعيد والحجوزات وضمان استقبال الزوار في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل واضح وفعال، مهارات استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وتحديث معلومات الزوار بشكل دقيق ومرتب، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان عدم تأخير أو تعطل سير العمل في استقبال الزوار، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التواصل الفعالة مع فريق العمل لضمان تنسيق جيد بين جميع الأقسام، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل طلبات الإلغاء أو المشاكل المترتبة على ذلك، مهارات التعامل مع البريد الوارد والصادر بشكل منظم ودقيق لضمان عدم ضياع أي مستندات، معرفة بإجراءات الأمن والسلامة لضمان استقبال الزوار بشكل آمن وفقًا للمعايير المتبعة.
المهام:
استقبال الزوار والرد على استفساراتهم بشكل مهني مع تقديم المساعدة اللازمة لهم حسب الحاجة، إدارة مواعيد الزوار وترتيب الزيارات والحوارات الداخلية مع الموظفين الآخرين، الرد على المكالمات الهاتفية وحل استفسارات الزوار بسرعة ودقة لضمان توفير الخدمة بأعلى جودة، تنظيم المدخلات الخاصة بالزوار وتوثيق جميع المعلومات المتعلقة بهم بشكل منظم، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة زوار مريحة وسلسة من حيث التنقل والمعلومات، تنظيم الجدول الزمني لمواعيد العمل وتحديثها باستمرار لضمان عدم وجود أي تعارض بين المواعيد، الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني وتقديم التوجيهات اللازمة عند الطلب، إبلاغ الإدارات المعنية في حال وجود أي مشكلة أو استفسار يحتاج لحل سريع، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع الزوار والعملاء وفقًا لسياسات المنشأة، تقديم تقارير يومية حول نشاط الاستقبال والمشكلات التي قد تواجه الزوار أو الموظفين.
تعبئة نموذج التقديم