التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في خدمات الشركات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
Empire Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم المختلفة بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيمية قوية لتنسيق العديد من المهام المختلفة في وقت واحد مع الحفاظ على أعلى مستويات الجودة، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والعمل في أوقات غير تقليدية حسب الحاجة، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان عدم تأثر سير العمل، المعرفة الكافية بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تنفيذ العمل وفقًا لها بدقة، القدرة على استخدام الأجهزة والمعدات الحديثة الخاصة بالوظيفة بشكل احترافي، مهارات العمل الجماعي لتعزيز روح التعاون بين أفراد الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة، مهارات تحليل البيانات المتعلقة بالعمل وتحويلها إلى إجراءات فعالة لتحسين الأداء، القدرة على تقديم خدمة شاملة للعملاء تضمن تلبية كافة احتياجاتهم بسرعة واحترافية
المهام:
تقديم خدمات متميزة للعملاء بما يضمن رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات المقدمة، متابعة الطلبات وتقديم المساعدة للعملاء للإجابة عن استفساراتهم وتوجيههم للحلول المناسبة، تنظيم جدول العمل الخاص بك والتأكد من أن جميع المهام المتعلقة بالوظيفة تم إنجازها في الوقت المحدد، معالجة أي مشكلات تواجه العملاء بشكل سريع وفعال مع ضمان توفير الحلول المناسبة لهم، التأكد من توفير كافة الخدمات والموارد المطلوبة للعملاء خلال ساعات العمل، تنسيق مع الزملاء من الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس دون أي تأخير، إعداد التقارير اللازمة عن حالة العملاء والخدمات المقدمة لتحليل الأداء وتحسينه، ضمان الحفاظ على بيئة عمل آمنة واحترافية بما يتماشى مع سياسات الشركة، العمل بشكل وثيق مع فريق الإدارة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، معالجة أي مشكلات أو شكاوى تتعلق بالعملاء بشكل فوري لضمان استمرار العمليات دون أي توقف
تعبئة نموذج التقديم