التقديم على وظيفة : وظائف موظفين فنادق جدة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندق |
| اسم المعلن |
Elite Industries |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
12100 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء في بيئة فندقية وتقديم خدمة عملاء استثنائية، مهارات تواصل قوية لتنسيق الطلبات وتنظيم عمل الموظفين بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لضمان تقديم خدمات فندقية عالية الجودة، مهارات في إدارة الحجوزات ومتابعة الطلبات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء، مهارات استخدام برامج إدارة الفنادق والتقنيات الحديثة لتنظيم البيانات والمواعيد، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام داخل الفندق والتأكد من جودة المرافق، مهارات في تقديم المشورة للضيوف بشأن الأنشطة المحلية والخدمات المتاحة في المنطقة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء الإقامة، مهارات في تنظيم الفعاليات الخاصة بالفندق والتنسيق بين الفرق المختلفة لتحقيق أفضل تجربة للضيوف
المهام:
استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم وتقديم التوجيهات اللازمة حول مرافق الفندق والخدمات المتاحة، إدارة نظام الحجوزات داخل الفندق وتنظيم غرف الضيوف وفقًا لمتطلباتهم الخاصة، تقديم الدعم الفني للضيوف خلال إقامتهم والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية، متابعة حالة الغرف والفحص الدوري للمرافق لضمان تقديم بيئة مريحة للضيوف، تنسيق الفعاليات الخاصة بالفندق وضمان سيرها بسلاسة دون أي مشاكل، إدارة عمليات المغادرة للضيوف والتأكد من تسوية الفواتير بشكل دقيق، الإشراف على فريق العمل داخل الفندق لضمان تنفيذ العمليات بشكل فعال وفقًا للمعايير المحددة، مراقبة جودة الطعام والخدمة المقدمة في المطاعم التابعة للفندق، تنفيذ سياسات الفندق لضمان رضا الضيوف والمحافظة على سمعة الفندق بشكل عام، التنسيق مع الإدارات الأخرى في الفندق لضمان أن جميع خدمات الضيوف يتم تلبيتها بكفاءة
تعبئة نموذج التقديم