التقديم على وظيفة : وظائف موظفين متنوعة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات متنوعة |
| اسم المعلن |
التعاون الرقمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11310 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات متنوعة تلبي احتياجات العملاء، مهارات التواصل الجيدة مع الزبائن لفهم متطلباتهم، القدرة على العمل في بيئات ديناميكية ومتغيرة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بفعالية، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء بطريقة احترافية، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة، مهارات تحليل البيانات لتحسين الخدمات المقدمة، معرفة بممارسات إدارة العملاء
المهام:
تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة، تنسيق الخدمات المطلوبة لضمان تقديمها بشكل سليم، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات، إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة المقدمة، تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الأداء، تنظيم الفعاليات لجذب العملاء الجدد، الحفاظ على سجل دقيق لطلبات العملاء، تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
تعبئة نموذج التقديم