التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لحجز تذاكر الطيران
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف حجز تذاكر طيران |
| اسم المعلن |
المستقبل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11020 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة حجز تذاكر الطيران بفعالية وسرعة، مهارات استخدام برامج الحجز الإلكترونية وتنظيم الرحلات بكفاءة، معرفة القوانين واللوائح المتعلقة بحجز التذاكر والخدمات الجوية، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتوضيح تفاصيل الرحلات واحتياجاتهم، القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة وتخصيص الرحلات وفقًا لاحتياجات العملاء، المهارات في التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل الأسعار والعروض المتاحة لهم، القدرة على التعامل مع التعديلات والملابسات الخاصة بالحجوزات بشكل سريع ودقيق، مهارات تقديم النصائح للعملاء بشأن الرحلات وأسعار التذاكر والعروض المتوفرة، القدرة على إدارة التعاملات المالية بشكل دقيق أثناء عملية الحجز، القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء من خلال الاهتمام بكل تفاصيل الحجز وتقديم الدعم الكامل لهم
المهام:
إتمام عملية حجز تذاكر الطيران للعملاء بدقة وكفاءة لضمان راحتهم، التعامل مع طلبات العملاء وحجز تذاكر الطيران بناءً على احتياجاتهم الخاصة، تقديم استشارات للركاب بشأن الرحلات الجوية والخيارات المتاحة لهم، تحديث بيانات الحجز وتعديلات التذاكر بشكل دوري وفقًا للمتطلبات الجديدة، مساعدة العملاء في تعديل حجوزاتهم أو إضافة خدمات إضافية مثل الأمتعة أو وجبات خاصة، متابعة تأكيد الحجز والتأكد من جميع تفاصيل الرحلة والملحقات المرتبطة بها، ضمان تسليم التذاكر في الوقت المحدد للعملاء وتقديم تفاصيل الرحلة بشكل كامل، تقديم خدمة العملاء المتفوقة لضمان رضاهم التام عن خدمات الحجز، العمل مع الفرق المختلفة لضمان التوافق التام في تفاصيل الرحلات، تنسيق وتنظيم الرحلات الجوية في مختلف الأوقات مع ضمان تنفيذ كافة التغييرات المطلوبة بشكل دقيق
تعبئة نموذج التقديم