التقديم على وظيفة : مطلوب موظف لاستقبال الجوازات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال جوازات |
| اسم المعلن |
الإلهام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14380 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الإجراءات الإدارية الخاصة بالجوازات والتأكد من اكتمال الوثائق المطلوبة بشكل دقيق، مهارات التواصل الفعالة مع الأفراد لتقديم المعلومات والإجابة على استفساراتهم حول جوازات السفر، الدقة في إدخال البيانات والتحقق من صحة المعلومات المدخلة في النظام الخاص بالجوازات، القدرة على تنظيم واستلام الجوازات بطريقة منظمة والاحتفاظ بها بأمان، المعرفة بالإجراءات القانونية المتعلقة بالجوازات وحقوق الأفراد في هذا السياق، القدرة على التعامل مع الأوقات الحرجة وتقديم الخدمة بكفاءة حتى في أوقات الازدحام، معرفة تامة بالقوانين واللوائح التي تحكم إجراءات جوازات السفر، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاعتراضات بشكل هادئ واحترافي، القدرة على العمل ضمن فريق مع باقي الموظفين لتحقيق تدفق العمل بشكل سلس، إتقان استخدام الأنظمة الحاسوبية الخاصة بمعالجة الجوازات وإصدار التقارير المطلوبة
المهام:
استلام جوازات السفر من الأفراد والتأكد من استيفاء جميع الأوراق المطلوبة بشكل كامل، إدخال بيانات الجوازات في النظام الإلكتروني الخاص بالمعالجة، متابعة حالة جوازات السفر والرد على استفسارات الأفراد بشأن التقدم في معالجتها، تسليم الجوازات للأفراد بعد استكمال الإجراءات والموافقة عليها، تقديم المشورة للأفراد بشأن إجراءات الحصول على جوازات السفر أو تجديدها، التعامل مع المواقف الخاصة مثل حالات الطوارئ أو الحالات المستعجلة بشكل سريع وفعال، التنسيق مع الجهات الأمنية لضمان أن الجوازات المستلمة صحيحة وأن صاحبها مؤهل للحصول عليها، التعامل مع الإجراءات المتعلقة بإصدار الجوازات المؤقتة أو بديلة في حالات الضرورة، ضمان أن جميع البيانات المتعلقة بالجوازات يتم حفظها بسرية تامة وبشكل آمن، متابعة كافة الإجراءات الإدارية المتعلقة بالجوازات والتأكد من الالتزام بالقوانين المعمول بها
تعبئة نموذج التقديم