التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال نسائية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال نسائي |
| اسم المعلن |
الأهداف النبيلة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13640 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بشكل لبق واحترافي، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لإيصال المعلومات بشكل دقيق وواضح، مهارات تنظيم واستقبال المكالمات الهاتفية وإعادة توجيهها بشكل فعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية ومهذبة، مهارات التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة، المعرفة بأنظمة الحجز والمواعيد وتنظيم الجداول اليومية، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وأدوات المكتب مثل Microsoft Office، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية، القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بأداء مهني حتى في المواقف العصيبة، معرفة بالأمن والسلامة وضمان توفير بيئة آمنة للعملاء والزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والتأكد من توفير كافة احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة لضمان سير العمل، توفير المعلومات الدقيقة للزوار والعملاء حول الخدمات المقدمة، تنظيم مواعيد العملاء وضمان الالتزام بالمواعيد المقررة بكفاءة، التعامل مع شكاوى الزوار والعملاء بطريقة احترافية ومهنية وحلها في أسرع وقت، التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء والزوار، إعداد التقارير اليومية عن الأنشطة والطلبات الخاصة بالزوار والعملاء، إدارة النظام الداخلي للمكتب وضمان تنظيم الأعمال اليومية بكفاءة، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات، تقديم الدعم اللوجستي والإداري لفريق العمل وتسهيل عملية التواصل بين الإدارات المختلفة
تعبئة نموذج التقديم