التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Skyline Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل متميز وتقديم خدمة استقبال محترفة، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والمراجعين لضمان توفير تجربة ترحيب رائعة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بشكل مهذب وسريع، مهارات التنظيم والإدارة الفعالة لمواعيد الاجتماعات والمقابلات داخل المؤسسة، القدرة على التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه بشكل منظم وفعال، القدرة على الحفاظ على مظهر المكتب أو المكان الذي يتم استقبال الزوار فيه بشكل دائم، مهارات التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشاكل التي قد تنشأ أثناء عملية الاستقبال، مهارات التعامل مع الأنظمة الحاسوبية وبرامج إدارة المواعيد بكفاءة، القدرة على تقديم الإرشادات اللازمة للزوار لتوجيههم إلى الأماكن أو الأشخاص المناسبين، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل مهنية من خلال التأكد من توافر جميع المستلزمات الضرورية للاستقبال
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن أو الأشخاص المعنيين داخل المؤسسة، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للعملاء والزوار بشكل مهذب، إدارة مواعيد الاجتماعات والمقابلات وتنظيم الجدول الزمني للمسؤولين في المؤسسة، التأكد من أن جميع الوثائق والمستندات الإدارية موجودة ومنظمة بشكل سليم، استقبال المراسلات والبريد الوارد وتوزيعه على الأقسام المعنية بالشكل الصحيح، التعامل مع الحالات الطارئة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لتجنب التأثير على سير العمل، إرشاد الزوار إلى الإجراءات اللازمة لتسجيل دخولهم والخروج بطريقة آمنة، متابعة طلبات الزوار والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة، الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة وضمان جاهزية كافة المعدات والأدوات، العمل على تحسين جودة تجربة الاستقبال من خلال التحسين المستمر وتقديم أفكار جديدة للمسؤولين
تعبئة نموذج التقديم