التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في طابا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الإلهام المتقدم |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع الزوار والعملاء وضمان تقديم خدمات ممتازة لهم في جميع الأوقات، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بلباقة واحترافية، مهارات تنظيمية قوية لضمان تدفق العمليات اليومية في بيئة العمل بشكل منظم وفعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتوجيه الزوار بشكل صحيح في الحالات المختلفة، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة حجوزات الزوار وتسجيل معلوماتهم بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع فريق العمل بشكل متناسق لضمان تحقيق أهداف المؤسسة في مجال خدمة العملاء، مهارات في حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا الزوار وتقديم الحلول المناسبة لهم، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لاستقبال الزوار بشكل محترف، مهارات في تقديم المعلومات الدقيقة للزوار وإرشادهم بشكل مهني، القدرة على التعامل مع المستندات والملفات الرسمية الخاصة بالزوار وتنظيمها بشكل آمن وفعال
المهام:
استقبال الزوار في المنشأة وترحيبهم بطريقة احترافية ومهنية وضمان راحتهم طوال الوقت، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار للإدارات والأقسام المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم، تنظيم مواعيد الزوار وتسجيل بياناتهم لضمان تنظيم الزيارة وفقًا للسياسات المعتمدة، توجيه الزوار إلى الأماكن المخصصة لهم في المنشأة وتقديم المساعدة لهم في التنقل، الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة لاستقبال الزوار الجدد وضمان انطباع أول جيد، مساعدة الزوار في ملء الاستمارات والنماذج المطلوبة قبل دخول المنشأة بطريقة سلسة وسهلة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنظيم الزيارات وتنفيذها بكفاءة، التأكد من أن كافة إجراءات التسجيل متبعة وأن الزوار يلتزمون بالسياسات المعتمدة، تقديم الدعم اللازم للزوار فيما يخص خدمات الطعام والشراب إذا لزم الأمر، متابعة حالات الزوار وإعطاء التقارير اللازمة للإدارة حول الزيارات
تعبئة نموذج التقديم