التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في خميس مشيط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Epic Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11160 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والزوار بشكل محترف وبابتسامة لخلق بيئة مريحة ومهنية، مهارات في الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المعنية، القدرة على التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة بطريقة منظمة وفعالة، إلمام باستخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الإدارة المكتبية لتنظيم جدول المواعيد والمراسلات، مهارات في ترتيب وتنظيم بيئة العمل والقيام بالمهام الإدارية اليومية بدقة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واحتياجات العملاء بشكل هادئ واحترافي، مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة تحافظ على علاقة جيدة مع العملاء، القدرة على تقديم الدعم الإداري للفرق الداخلية مثل إمدادهم بالموارد والمعلومات المطلوبة، مهارات في إجراء الترتيبات اللوجستية مثل التنسيق للمواعيد واللقاءات، القدرة على التواصل الفعال مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بكفاءة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة أو الأشخاص المعنيين داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد الاجتماعات للموظفين والعملاء، إدارة المراسلات البريدية الواردة والصادرة بشكل منظم وتوزيعها على المعنيين بسرعة، تقديم الدعم الإداري للفرق الداخلية بما في ذلك طباعة المستندات والنسخ وتوزيع المهام اليومية، توفير معلومات دقيقة للعملاء والزوار حول المنتجات والخدمات المتاحة، متابعة وتنظيم المواعيد الداخلية والخارجية وضمان سلاسة سير العمل، التعامل مع استفسارات العملاء واحتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم، استقبال الطلبات من العملاء وتنظيمها بشكل يضمن سرعة الاستجابة والمرونة، مساعدة العملاء في تقديم الطلبات أو تقديم استشارات سريعة تتعلق بالخدمات المتاحة، التأكد من متابعة جميع الحالات الخاصة بالعملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم