التقديم على وظيفة : مطلوب مشرف خدمات مطار للعمل لدى شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مشرف خدمات مطار |
| اسم المعلن |
Triumph Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11140 جنيه مصري |
المهارات:
معرفة شاملة بأنظمة خدمات المطار المختلفة والإجراءات الأمنية المعتمدة، القدرة على إدارة فرق العمل وتوجيههم لتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة مع الركاب والموظفين لضمان توفير تجربة مريحة وآمنة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل تأخير الرحلات أو الإخلاء بشكل فعال، مهارات التنظيم والقدرة على تحديد الأولويات أثناء فترات الازدحام في المطار، القدرة على متابعة الجداول الزمنية للرحلات والتنسيق بين مختلف الفرق لتحقيق السلاسة في العمليات، مهارات التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة وتقديم الحلول المناسبة بطريقة مهنية، قدرة على توفير بيئة آمنة ونظيفة للمسافرين مع الالتزام بكافة معايير الصحة والسلامة، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات، مهارات التحليل والمراقبة لتحديد أي مشكلات أو تحديات محتملة واتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها
المهام:
تنظيم ومراقبة خدمات المطار لضمان توفير تجربة مريحة وآمنة للركاب، إدارة فرق العمل بشكل فعال لضمان أداء جميع الخدمات في المطار بكفاءة عالية، التنسيق مع فرق الأمن والتأكد من تطبيق الإجراءات الأمنية بشكل دقيق، التعامل مع الركاب وحل المشكلات المتعلقة بحجوزات الرحلات أو التأخير بشكل احترافي، متابعة الجداول الزمنية للرحلات وضمان التنسيق الجيد بين مختلف الأقسام لضمان سلاسة العمليات، تنفيذ عمليات فحص وإجراءات التفتيش الأمني بشكل دوري لضمان سلامة الجميع، تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والإجراءات المختلفة في المطار لضمان استدامة العمل، تقديم الدعم والإرشادات للركاب والمساعدة في عملية إجراءات السفر بشكل سلس وسريع، متابعة حالة المرافق داخل المطار وضمان استمرارية النظافة والصيانة في جميع الأماكن، العمل مع الفرق الأخرى في المطار لضمان تحقيق أهداف الخدمة بشكل فعال
تعبئة نموذج التقديم