التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمة عملاء بشركة أكزوز
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Visionary Tech |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11060 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات الاستماع الجيد لفهم مشاكل العملاء بدقة وإيجاد حلول فعالة لها وإتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل وحل الاستفسارات والقدرة على تحديد وتحليل شكاوى العملاء والعمل على تحسين التجربة الكلية لهم
المهام:
إعداد تقارير شهرية حول استفسارات العملاء والشكاوى لتحليل الأداء وتحسين الخدمة والمساعدة في تحسين سياسات خدمة العملاء لضمان رضا العملاء الدائم وتسجيل تفاصيل المشكلات التي يعاني منها العملاء في نظام CRM لتحسين العمليات
تعبئة نموذج التقديم