التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Prime Industries |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والموظفين بشكل مريح واحترافي، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل بكفاءة وهدوء، معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة استقبال الزوار، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتنظيم المواعيد بدقة، مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل في قسم الاستقبال بشكل سلس، القدرة على إدارة استفسارات الزوار وتوجيههم بشكل صحيح إلى القسم المناسب، القدرة على تنظيم ملفات الزوار بشكل دقيق وسريع لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، مهارات التعامل مع الأنظمة الصوتية والإلكترونية الخاصة بالإستقبال والتسجيل، القدرة على التفاعل مع الزوار وجعلهم يشعرون بالراحة والاهتمام، المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في الجدول الزمني ومهام العمل
المهام:
استقبال الزوار والضيوف بشكل محترف وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، الإجابة على استفسارات الزوار وتقديم المساعدة المطلوبة لهم بشكل مهني، الرد على المكالمات الهاتفية وتحديد المواعيد والرد على الرسائل، تنظيم جدول المواعيد وضمان توفر المساحات للمقابلات والأنشطة المختلفة، التعامل مع الطلبات اليومية للزوار مثل الحجز والاستفسارات المتعلقة بالخدمات، تحديث السجلات الخاصة بالزوار وضمان دقتها وسلامتها، متابعة البريد الإلكتروني الخاص بالقسم والرد على الرسائل في الوقت المناسب، توجيه الزوار إلى الأقسام المختلفة في المنشأة بناءً على طلباتهم، مساعدة الزوار في ملء النماذج وتقديم أي مساعدة إضافية حسب الحاجة، إدارة عمليات التسليم واستلام الطرود والرسائل الخاصة بالزوار داخل المؤسسة
تعبئة نموذج التقديم