التقديم على وظيفة : وظائف دعم فني لتقنية المعلومات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
دعم فني لتقنية المعلومات |
| اسم المعلن |
Skyline Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14660 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية، إجادة التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس وماك، القدرة على تثبيت وتحديث البرمجيات والأجهزة التقنية بشكل فعال، مهارات تحليل وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لتقليل فترة التوقف، معرفة قوية في شبكات الكمبيوتر وصيانتها والتعامل مع المشاكل المتعلقة بها، القدرة على التواصل بفعالية مع المستخدمين لفهم مشكلاتهم وتقديم حلول واضحة وسريعة، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الأجهزة مثل الكمبيوترات المحمولة والمكتبية والطابعات وغيرها، إلمام بأساسيات الأمان السيبراني وطرق حماية الأنظمة من الهجمات الإلكترونية، القدرة على العمل تحت ضغط وضمن بيئة سريعة التغير والتكيف مع المتطلبات الجديدة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال لضمان إنجاز العمل في المواعيد المحددة
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين داخل المنظمة وحل المشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرامج، تثبيت وتحديث البرمجيات والأجهزة التقنية ومتابعة جاهزية الأنظمة بشكل مستمر، التعامل مع استفسارات المستخدمين وتقديم المشورة الفنية لحل المشكلات التقنية، مراقبة أداء الشبكات والأنظمة والعمل على تحسينها بشكل مستمر لضمان استقرار العمل، إدارة وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالتقنية والتأكد من وجود نسخ احتياطية بشكل دوري، تقديم حلول فعالة لمشاكل الأجهزة الميكانيكية والإلكترونية مثل الطابعات وأجهزة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والتقنيات الحديثة التي تم تركيبها في الشركة، العمل مع فرق أخرى لتحليل وتحسين الأداء التكنولوجي داخل المنظمة، دعم فرق التطوير في حل المشكلات المتعلقة بالتقنيات التي يتم تطويرها، مراجعة وتوثيق تقارير الدعم الفني ومتابعة الإجراءات المتعلقة بالصيانة والتحديثات التقنية
تعبئة نموذج التقديم