التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال مستشفى
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال مستشفى |
| اسم المعلن |
Top Tier Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13230 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بطريقة مهنية ولائقة لضمان تجربة مريحة للجميع، مهارات التواصل الجيدة لتقديم معلومات دقيقة وواضحة للمرضى والزوار بشأن الخدمات الطبية والإجراءات المتبعة، القدرة على إدارة مواعيد المرضى وتنظيم جدول المواعيد لضمان سير العمليات بشكل سلس، معرفة تامة بالإجراءات الطبية والإدارية في المستشفيات لضمان توفير المعلومات الدقيقة للمرضى، القدرة على التعامل مع برامج الحجز الإلكترونية وأنظمة إدارة المواعيد بكفاءة عالية، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والتنسيق بين الأقسام المختلفة في المستشفى، القدرة على استقبال المرضى وتنظيم دخولهم ومساعدتهم في الإجراءات الإدارية، مهارات حل المشكلات لمساعدة المرضى والزوار في حل أي مشاكل أو استفسارات قد تواجههم، الاهتمام بالعمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بسرعة ودقة، القدرة على العمل ضمن فريق مع موظفي المستشفى لضمان التنسيق الفعّال والاحترافية في تقديم الخدمات
المهام:
استقبال المرضى والزوار عند وصولهم إلى المستشفى وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، إدارة مواعيد المرضى وتنسيق مواعيد الزيارات مع الأطباء والمختصين في المستشفى، تقديم الاستشارات للمريض أو الزوار بشأن الإجراءات الطبية المتبعة في المستشفى، التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة من المرضى والزوار وتقديم الإجابات على استفساراتهم، تنظيم الملفات الطبية والإدارية للمرضى لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، تنسيق دخول المرضى وتوجيههم للأقسام الطبية المختلفة داخل المستشفى وفقًا لاحتياجاتهم، التفاعل مع المرضى بطريقة ودية واحترافية لضمان راحتهم أثناء تواجدهم في المستشفى، مراقبة وصول المرضى الجدد والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل دقيق في الأنظمة الطبية، تقديم الدعم الإداري للأطباء والممرضين وتسهيل عملهم لضمان سير العمل بشكل منظم، معالجة الشكاوى والمشاكل الطارئة التي قد تحدث خلال ساعات العمل والرد على استفسارات المرضى والزوار بسرعة واحترافية
تعبئة نموذج التقديم