التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في مستشفى حكومي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Urban Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم بشكل مهني وفعال، مهارات التواصل الممتازة لضمان توفير خدمة عملاء عالية الجودة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية لضمان سلامة الزوار، مهارات تنظيم الوقت لضمان تنظيم الزيارات ومواعيد المرضى بشكل فعال، القدرة على العمل مع أنظمة الحجز والمواعيد الرقمية لتنسيق زيارات المرضى، مهارات استخدام الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة سجلات المرضى والمراجعين بدقة، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وحل المشاكل المتعلقة بالخدمة بسرعة، مهارات الحفاظ على سرية المعلومات الطبية وحمايتها وفقًا للمعايير الطبية، مهارات العمل تحت الضغط في بيئة طبية سريعة لتقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من الزوار وتقديم خدمات استثنائية لهم
المهام:
استقبال الزوار والمرضى وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم في المستشفى، تنسيق مواعيد الزيارة للمرضى والمراجعين مع مختلف الأقسام الطبية بالمستشفى، الرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة للزوار حول خدمات المستشفى، تحديث سجلات المرضى وإدخال بياناتهم في أنظمة الحجز بشكل دقيق، متابعة الحالات الخاصة بالمرضى وتنسيق الإجراءات اللازمة معهم، مراقبة الجدول الزمني للمواعيد الطبية وتحديثه بشكل مستمر، تقديم الدعم الإداري للممرضين والأطباء في إدارة مواعيد المرضى، التواصل مع الأقسام الطبية المختلفة لتنسيق زيارات المرضى، معالجة شكاوى المرضى أو الزوار والعمل على حلها بشكل سريع، تقديم تقارير إدارية دورية عن الزيارات اليومية وطلبات المراجعين للمسؤولين
تعبئة نموذج التقديم