التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في صامطة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Trinity Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13650 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والمراجعين بشكل مهني والترحيب بهم بشكل لائق، مهارات في تنظيم الجداول والمواعيد وتحديد الأولويات لضمان سير العمل بشكل منتظم، القدرة على الإجابة على استفسارات الزوار بشكل واضح وفعال وبطريقة احترافية، مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الحديثة لضمان تسجيل البيانات بدقة وسرعة، القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة لتوفير انطباع أولي إيجابي، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية بشكل فعال، القدرة على تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الزوار والمراجعين، مهارات في العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ واحترافي، القدرة على تقديم خدمات العملاء وتحقيق رضاهم من خلال خدمة متميزة ومرنة، مهارات في تقديم الدعم اللوجستي وتوجيه الزوار في المنشأة بأفضل شكل ممكن
المهام:
استقبال الزوار والمراجعين بشكل مهني وترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة لهم عن الخدمات المتاحة، تنسيق الجداول والمواعيد بشكل دقيق لضمان عدم وجود أي تعارضات بين المواعيد، استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المعنية بطريقة فعالة وسريعة، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة وتنسيق المهام المطلوبة لضمان سير العمل بشكل منظم، تقديم استشارات للزوار بشأن كيفية الوصول إلى الأقسام المختلفة وتقديم التوجيه المناسب لهم، العمل على توفير بيئة استقبال منظمة ونظيفة لضمان انطباع أولي جيد للزوار، التعامل مع شكاوى الزوار والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم، تنظيم وتسجيل جميع بيانات الزوار بشكل دقيق لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، متابعة المراجعين والتأكد من تلبية احتياجاتهم وتقديم أفضل خدمة لهم، إعداد التقارير الشهرية حول الزوار والمراجعين وتقديمها للإدارة لتقييم أداء القسم
تعبئة نموذج التقديم