التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Bright Horizons Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11000 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وودودة لضمان راحة الجميع، مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة اللازمة، المعرفة بأنظمة الحجز والمواعيد لضمان تنظيم الزيارات بشكل مناسب ومرتب، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة، القدرة على التعامل مع الزوار من مختلف الجنسيات بطريقة محترفة، المهارات التنظيمية لضمان ترتيب منطقة الاستقبال بشكل مريح ومرتب، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال للحفاظ على النظام، مهارات استخدام الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث المعلومات الخاصة بالزوار بدقة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بشكل مشترك وفعال، مهارات التحليل لحل المشكلات المتعلقة بالمواعيد أو طلبات الزوار في الوقت المناسب.
المهام:
استقبال الزوار والرد على استفساراتهم بشكل مهني وفي الوقت المحدد، تنسيق المواعيد وتوجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة وفقاً لاحتياجاتهم، استخدام الأنظمة الإلكترونية لتحديث معلومات الزوار وتنظيم البيانات بشكل دقيق، متابعة وتوثيق طلبات الزوار والرد عليها بسرعة وفعالية، التنسيق مع باقي الأقسام لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، توفير المعلومات الأساسية حول الخدمات والمرافق المتاحة للزوار داخل المنشأة، التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات بشكل فوري لضمان رضا الزوار، متابعة جدول المواعيد بشكل دوري لضمان عدم وجود تعارضات أو تأخيرات، تقديم الدعم الإداري في حال الحاجة إلى تنظيم الوثائق أو الطباعة، تقديم تقارير دورية عن مستوى الأداء في استقبال الزوار وفعالية الإجراءات المتبعة.
تعبئة نموذج التقديم