التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في شركة الرازي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفة في مجال وظائف شركة الرازي |
| اسم المعلن |
الاتجاهات |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14720 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات التواصل الجيد مع مختلف الأشخاص، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج الأساسية، فهم جيد لأساسيات خدمة العملاء والتفاعل الإيجابي، القدرة على إدارة الوقت بفعالية وبدقة، التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات بشكل مهني، مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العميل، القدرة على العمل ضمن فريق متعاون لتحقيق أهداف مشتركة، الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء وفقًا لمعايير الشركة
المهام:
التفاعل مع العملاء بشكل يومي وتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، تقديم الدعم والمعلومات الدقيقة للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات، مراقبة أداء فريق العمل وضمان تحقيق الأهداف المرجوة، إتمام الإجراءات الإدارية بشكل دقيق ووفقًا للسياسات المتبعة، تنسيق الجداول الزمنية وتوزيع المهام بشكل مناسب بين الفريق، تدريب الموظفين الجدد على آليات العمل وتقديم الإرشادات اللازمة، المشاركة في الاجتماعات الدورية لتبادل الأفكار والاقتراحات مع الفريق، تطوير وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين مستوى الأداء، التأكد من تطبيق كافة معايير الجودة في تقديم الخدمة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم