التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة STC
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف شركة STC |
| اسم المعلن |
البسمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المرج |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13410 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة المهام اليومية والالتزام بالمواعيد النهائية المحددة لتنفيذ المشاريع بكفاءة، مهارات التفاعل مع الزبائن وتقديم الحلول المناسبة لخدمتهم بشكل مرضي، معرفة واسعة في مجال الاتصالات والتكنولوجيا الحديثة المستخدمة في شركة STC، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء لضمان التنسيق الجيد في العمل، القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية وحلها بسرعة وكفاءة في بيئة العمل، إلمام بأساسيات خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي، القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير ومواكبة التطورات المستمرة في المجال التكنولوجي، مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإتمام المهام المختلفة في الوقت المحدد، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الأداء العالي وتحقيق أهداف الشركة، مهارات التفكير النقدي واتخاذ القرارات المناسبة بناءً على الوضع الحالي وتحقيق النتائج المطلوبة
المهام:
التفاعل مع العملاء وتقديم استشارات ودعم فني في مجال خدمات الاتصالات المقدمة من شركة STC، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم بشكل سريع واحترافي، متابعة طلبات العملاء وإجراء التعديلات اللازمة على حساباتهم وفقًا لمتطلباتهم الشخصية، التنسيق مع الفرق الداخلية الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء في جميع الأوقات، مراقبة أداء الأنظمة والبرامج المستخدمة داخل الشركة لضمان عدم حدوث أي أعطال تقنية، متابعة مشاريع الشركة المختلفة وضمان سير العمل وفقًا للجداول الزمنية المحددة، التدريب المستمر على الأنظمة الجديدة التي يتم تطويرها داخل شركة STC لمواكبة آخر التحديثات، توفير الدعم الفني للعملاء والزملاء في حالة وجود أي مشاكل تقنية أثناء العمل، تحديث السجلات الداخلية بشكل دوري لتوثيق جميع الأنشطة الخاصة بالعملاء، العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات الاتصالات على أعلى مستوى من الجودة والكفاءة
تعبئة نموذج التقديم