التقديم على وظيفة : وظائف استقبال في نجران
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
استقبال |
| اسم المعلن |
Ascend Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنيا |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12150 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي، القدرة على استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بكل دقة، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالحجز والمواعيد بشكل دقيق وفعال، القدرة على إدارة الهاتف والرد على المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الاستقبال بشكل جماعي، مهارات التنظيم والإدارة لتنسيق المواعيد والاجتماعات بكفاءة عالية، القدرة على التفاعل مع عملاء مختلفين من خلفيات ثقافية متنوعة، مهارات في تحديد الأولويات وتنظيم العمل لضمان سير العمليات اليومية بشكل منتظم، القدرة على تقديم الدعم الإداري لجميع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس
المهام:
استقبال العملاء بشكل احترافي وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة الاستفسارات بشكل فعال وسريع، ترتيب المواعيد وتنسيقها بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، معالجة طلبات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم في أقرب وقت ممكن، تسجيل المعلومات الشخصية للعملاء في النظام بشكل دقيق وآمن، تنسيق الاجتماعات والفعاليات الداخلية في المكتب مع جميع المعنيين، تقديم الدعم الإداري للفرق المختلفة وتقديم المساعدة في الأعمال اليومية، إعداد التقارير الإدارية المتعلقة بالاستقبال وتقديمها للإدارة بشكل دوري، تنظيم البريد الوارد والصادر بشكل فعال لضمان عدم تأخير أي طلبات، تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن الخدمات المقدمة من قبل المؤسسة وضمان رضاهم التام
تعبئة نموذج التقديم