التقديم على وظيفة : وظائف موظفي استقبال في المستشفيات الحكومية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في مستشفى حكومي |
| اسم المعلن |
القمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنيا |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11380 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية للجميع، مهارات التواصل الفعال مع مختلف الأشخاص وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند الحاجة، القدرة على إدارة الجدول الزمني للحجوزات وتنسيق المواعيد الطبية بشكل دقيق، مهارات استخدام أنظمة الحجز والإدارة الإلكترونية لتسهيل العمليات اليومية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغط النفسي المرتبط ببيئة المستشفى، مهارات استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها للجهات المعنية بسرعة وكفاءة، القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمواعيد والمرضى مع الحفاظ على سرية المعلومات، مهارات التنظيم لضمان تدفق العمل في استقبال المرضى والزوار بشكل سلس، القدرة على توفير المعلومات للمراجعين والمرضى بطريقة واضحة ومهنية، التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وضمان تنفيذ جميع المهام وفق الإجراءات المتبعة
المهام:
استقبال المرضى والزوار في المستشفى وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة بسرعة وكفاءة، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم المعلوماتي للمتصلين بشكل مهني، ترتيب وتنظيم مواعيد المرضى مع الأطباء المختصين وفق الجداول المتاحة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمليات بكفاءة وتنظيم الإجراءات بشكل فعّال، تقديم الإرشادات للمرضى والزوار بشأن الإجراءات الطبية اللازمة وتوجيههم للمكان المناسب، الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمواعيد والبيانات الطبية للمرضى وفقًا للوائح المستشفى، متابعة حالات المرضى والتأكد من وصولهم إلى أقسام العلاج بشكل سريع ودقيق، التعاون مع الفرق الطبية والإدارية لضمان سير العمل داخل المستشفى بسلاسة، التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الدعم اللازم لتوجيه المرضى والمراجعين بشكل سريع، تنظيم وتنفيذ الإجراءات الخاصة باستقبال المرضى والزوار بشكل يتماشى مع معايير المستشفى
تعبئة نموذج التقديم