التقديم على وظيفة : وظائف استقبال للنساء في جدة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
الصدارة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنيا |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13690 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار بشكل مهني ومرن أثناء تواجدهم في المكان، مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والمعلومات بطريقة لائقة وواضحة، إلمام جيد بأنظمة الكمبيوتر المستخدمة في إدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالزوار، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها بالشكل الصحيح إلى الأقسام المعنية، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة تتطلب سرعة في الأداء ودقة في التفاصيل، معرفة جيدة بإجراءات استقبال الزوار وإدخال البيانات الأساسية في النظام، مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بشكل منتظم دون حدوث أي تأخير، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بحكمة عند الحاجة، الحفاظ على بيئة استقبال مهنية ومرتبة بما يتناسب مع مستوى الخدمة المطلوبة، القدرة على حل المشكلات اليومية والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعّال
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والتأكد من تقديم خدمة جيدة لهم منذ لحظة وصولهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى القسم المعني بشكل مناسب ودقيق، تسجيل كافة البيانات الخاصة بالزوار في النظام وإدخالها بشكل دقيق وفعّال، تقديم الدعم الإداري لكافة الأقسام من خلال التنسيق وتنظيم المواعيد واللقاءات، تقديم الإرشادات للزوار والتأكد من توجيههم إلى الأماكن المطلوبة، متابعة احتياجات الزوار والتأكد من توفير كافة الخدمات المطلوبة لهم، العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية بناءً على احتياجاتهم، الحفاظ على مظهر الاستقبال وترتيب المكان بشكل مستمر لتوفير بيئة مريحة للزوار، معالجة وحل المشكلات التي قد يواجهها الزوار بشكل فوري وبطريقة احترافية، مراقبة وتنظيم حركة الزوار داخل المنشأة لضمان سلاسة سير العمل
تعبئة نموذج التقديم