التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات للعمل في فنادق ونوادي ومقاهي في الخرج
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفات للعمل في فنادق ونوادي ومقاهي |
| اسم المعلن |
الأفق العالي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنيا |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11560 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العملاء في كافة الأوقات، مهارات تواصل قوية مع العملاء والزملاء لضمان بيئة عمل إيجابية، مهارات في التعامل مع الطلبات وتنفيذها بسرعة وكفاءة، القدرة على العمل في بيئات العمل المزدحمة تحت ضغط مع الحفاظ على الأداء الممتاز، القدرة على تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة، مهارات في التعامل مع نظم الدفع وإصدار الفواتير بدقة وسرعة، القدرة على ترتيب وتنظيم الأماكن والخدمات بشكل يضمن راحة العملاء، مهارات في التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة سلسة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بحكمة وهدوء، القدرة على الحفاظ على نظافة المكان وضمان بيئة مريحة وآمنة للعملاء
المهام:
استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة ضمن الفنادق أو النوادي أو المقاهي، تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال توفير احتياجات العملاء والاهتمام بتفاصيلهم، تنفيذ الطلبات المختلفة من العملاء سواء كانت مشروبات أو طعام وفقًا لطلبات العملاء، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة عالية وبأسرع وقت ممكن، تنظيم جداول العمل والمواعيد مع الزملاء لتغطية جميع الفترات بشكل مناسب، تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الفندق أو النادي أو المقهى بشكل دقيق ومهني، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل فوري وتحقيق حلول فعالة، الحفاظ على نظافة المكان وتنظيمه باستمرار لضمان راحة العملاء، متابعة طلبات العملاء وتنفيذها على الفور لضمان رضاهم التام، العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات استثنائية لضمان عودتهم مجددًا
تعبئة نموذج التقديم