التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمات الوسيط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات الوسيط |
| اسم المعلن |
النسيج |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنيا |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12540 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والقدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكوى من العملاء بطريقة احترافية
المهام:
التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة، متابعة الطلبات من العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد، تقديم الدعم اللازم للعملاء عند الحاجة وتوجيههم إلى الفرق المتخصصة، معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء بطريقة احترافية وسريعة، تقديم الاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة، التواصل مع العملاء بشأن تحديثات الخدمة وتوضيح أي استفسارات، متابعة حالة الطلبات والتأكد من تسليمها إلى العملاء في الوقت المحدد، تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة للعملاء، تنسيق العمل بين فرق الدعم الفني والعملاء لضمان خدمة عالية الجودة
تعبئة نموذج التقديم