التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Endurance Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنيا |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمة مميزة بطريقة احترافية وسريعة لضمان رضاهم الكامل، القدرة على التواصل الفعّال مع الزوار والزملاء في بيئة العمل بشكل مهني ومرن، القدرة على تنظيم وإدارة المواعيد الخاصة بالزوار وتنظيم جدول العمل بشكل دقيق، مهارات استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات المختلفة لتسجيل البيانات ومعالجة الطلبات بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ أو المشاكل غير المتوقعة بشكل هادئ وفعّال، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة والواضحة للزوار حول الخدمات المتاحة في المكان، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع جميع الأقسام لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية، مهارات التحليل لاكتشاف أي مشكلات في نظام الاستقبال والعمل على حلها بسرعة وكفاءة، القدرة على استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل سريع ومهني، قدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم والنظام في بيئة العمل لتوفير تجربة سلسة للزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم المعلومات المطلوبة لهم بطريقة احترافية وودية، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات بشكل مهني وبسرعة عالية، تنظيم جداول المواعيد وتنسيق المواعيد المختلفة للزوار مع الأقسام المعنية في المنشأة، تقديم الدعم الإداري والإجابة على الأسئلة التي قد يطرحها الزوار أو العملاء، استخدام نظام الحجز الإلكتروني لتأكيد المواعيد وتحديثها بناءً على المتطلبات، تنظيم وتحضير الغرف أو المساحات اللازمة للمقابلات أو الاجتماعات مع الزوار، التأكد من توافر جميع المعدات والموارد اللازمة للزوار قبل وصولهم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، مساعدة الزوار في تسوية أي مشكلات تتعلق بالحجوزات أو تقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع، الحفاظ على مكان الاستقبال مرتب ومنظم بشكل دائم لضمان تقديم صورة جيدة للمكان، تقديم تقارير دورية عن سير العمل في قسم الاستقبال للمسؤولين المعنيين لتحسين الأداء
تعبئة نموذج التقديم