التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مكتبة جرير
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مكتبة جرير |
| اسم المعلن |
Impact Hub |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنيا |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11000 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والرد على استفسارات الزبائن بشكل احترافي، القدرة على إدارة وتنظيم الكتب والمنتجات داخل المكتبة بشكل مناسب، مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة المكتبة وتسجيل الكتب والمبيعات، الاهتمام بالتفاصيل لضمان ترتيب الكتب بشكل صحيح وضمان سهولة الوصول إليها، القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق والتعاون مع الزملاء في تحقيق أهداف العمل، مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن وتقديم النصائح والاقتراحات حول الكتب والمنتجات المختلفة، القدرة على التعامل مع النقد وتقديم الحلول المناسبة في الحالات التي تتطلب تدخلًا، الإلمام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالمكتبة وتطبيقها بشكل دقيق، القدرة على تعلم المهارات الجديدة والتمتع بمرونة في التعامل مع المهام المتغيرة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تجربة مريحة للعملاء
المهام:
الاستقبال والترحيب بالعملاء وتقديم المساعدة لهم في العثور على الكتب والمنتجات التي يبحثون عنها، مساعدة العملاء في عملية الشراء ودفع الفواتير والتأكد من صحتها، تنظيم الكتب والمنتجات داخل الأرفف وضمان أنها مرتبة بشكل يسهل الوصول إليها، تقديم المشورة للعملاء بشأن الكتب والموارد المتاحة في المكتبة بناءً على اهتماماتهم، تحديث سجلات المخزون وإضافة الكتب الجديدة بشكل دوري للحفاظ على توافر المنتجات، القيام بأنشطة الجرد الدوري للتأكد من أن جميع الكتب والمنتجات موجودة وغير مفقودة، المشاركة في تنفيذ العروض الترويجية وبيع الكتب التي تتوافق مع احتياجات العملاء، التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد يواجهونها أثناء التسوق، العمل على تحسين تجربة العملاء في المكتبة من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة، مراقبة نظافة المكان وترتيب الأرفف وتوفير بيئة مريحة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم