التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Global Crest Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنيا |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11740 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وتقديم الدعم اللازم لهم، مهارات الاتصال الفعّال لتوجيه الزوار والرد على استفساراتهم بأدب ولباقة، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم المرافق بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، معرفة استخدام الأنظمة المكتبية والبرمجيات لإدخال البيانات وإدارة السجلات، مهارات التنسيق والتعاون مع باقي الفرق لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وتوجيه الزوار بسرعة وبطريقة صحيحة، القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم المهام بشكل يتناسب مع احتياجات المكان، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال في حالة حدوث أي مشكلة أو استفسار، القدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة الزملاء في إتمام المهام بكفاءة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المكان وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بشكل فعال، مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات التي يحتاجونها بسرعة وبدون تأخير، تنظيم المواعيد وحجز الغرف أو المرافق داخل المنشأة حسب الاحتياجات الخاصة بالعملاء، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمات المطلوبة للعملاء، الحفاظ على سجلات الزوار والمعلومات الخاصة بهم بأمان ودقة، حل أي مشكلة تواجه العملاء بطريقة سريعة وفعّالة لضمان رضاهم، التأكد من أن جميع الوثائق والمستندات التي يتم إدخالها تتم بشكل صحيح ودقيق، المشاركة في تطوير وتعزيز خدمات العملاء داخل المنشأة، التأكد من ترتيب المكان وتجهيزه لاستقبال الزوار بالشكل المناسب
تعبئة نموذج التقديم