التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال وتليفون
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
استقبال وتليفون |
| اسم المعلن |
القيادة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
الموصل |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
639270 دينار عراقي |
المهارات:
مهارات في الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية وواضحة، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وتوجيه المتصلين إلى الأقسام المناسبة، مهارات في تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات بالتنسيق مع الأقسام المختلفة، القدرة على التعامل مع الأنظمة الهاتفية الحديثة مثل تحويل المكالمات وحفظ الرسائل، مهارات في استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة لائقة ومهنية، القدرة على الحفاظ على التواصل المستمر مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بكفاءة، مهارات في تنظيم وحفظ البيانات المتعلقة بالمكالمات والرسائل بطريقة منظمة، القدرة على إدارة البريد الوارد والصادر بشكل دقيق وفعال، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل Excel و Word في المهام اليومية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وهدوء في بيئة العمل الديناميكية.
المهام:
الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية وتوجيه المتصلين إلى الأقسام المناسبة، استقبال الزوار والترحيب بهم وإعطاء التعليمات اللازمة للتوجه إلى القسم المعني، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات مع التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية الاحتياجات، إدارة وتحويل المكالمات الهاتفية بشكل فعال باستخدام الأنظمة الهاتفية الحديثة، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة عند الحاجة وتنظيم المهام اليومية بشكل فعال، حفظ وتوثيق المكالمات الهاتفية والرسائل البريدية بشكل دقيق من أجل سهولة الرجوع إليها لاحقًا، تنظيم وتحديث سجلات المتصلين والبيانات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة، مساعدة الفرق الداخلية في التنسيق مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مناسب، متابعة الأمور الإدارية اليومية مثل تجهيز المستندات وتوزيع المهام على الموظفين، توفير الدعم اللازم أثناء الأزمات والتعامل مع المكالمات الطارئة بكفاءة وهدوء.
تعبئة نموذج التقديم