التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمات حكومية إلكترونية للعمل في صلالة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات حكومية إلكترونية |
| اسم المعلن |
Strategic Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الناصرية |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11530 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الحكومية بفعالية لتنفيذ الخدمات المطلوبة بسرعة وكفاءة، إلمام عميق بكافة الإجراءات الحكومية الإلكترونية والتشريعات المتعلقة بها، مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر وسائل الاتصال الإلكترونية وتقديم الدعم المطلوب لهم، القدرة على التعامل مع مختلف استفسارات المواطنين وحل المشكلات باستخدام الأنظمة الرقمية، مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المعاملات الحكومية الإلكترونية في المواعيد المحددة، القدرة على ضمان دقة البيانات المدخلة في الأنظمة الإلكترونية وحمايتها من الأخطاء، مهارات التحليل والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة بناءً على المعلومات المتاحة من الأنظمة، معرفة واسعة بالقوانين واللوائح الحكومية المتعلقة بالخدمات الإلكترونية، القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن الأداء للخدمات الحكومية الإلكترونية، مهارات العمل الجماعي مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بشكل متكامل وسلس
المهام:
إدارة وتحديث البيانات الحكومية في الأنظمة الإلكترونية لضمان صحتها وسهولة الوصول إليها، تقديم الدعم للعملاء عبر الإنترنت وحل استفساراتهم المتعلقة بالخدمات الحكومية، متابعة المعاملات الحكومية وإبلاغ العملاء بحالة معاملة كل منهم بشكل دوري، التأكد من تطابق البيانات المدخلة مع البيانات الرسمية لضمان الدقة والموثوقية، تنسيق مع فرق الدعم الفني لضمان عمل الأنظمة بشكل مستمر ودون أي مشكلات، تقديم تقارير شاملة عن جميع الخدمات المقدمة عبر الأنظمة الإلكترونية لمراجعتها وتحليلها، متابعة تطور الأنظمة الإلكترونية الحكومية والاقتراح بتحسينات عليها، التنسيق مع الدوائر الحكومية الأخرى لتنفيذ المعاملات المشتركة وفقًا للمتطلبات المحددة، مساعدة المواطنين في الوصول إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية وتوجيههم بشكل فعال، التأكد من أن جميع الإجراءات الإلكترونية تتم وفقًا للمعايير الحكومية المحددة
تعبئة نموذج التقديم